Europees Consumenten Centrum (ECC) - Hoofdinhoud

Dit centrum is de Nederlandse vestiging in het netwerk van Europese Consumenten Centra. Het netwerk is opgezet door de Europese Commissie en een aantal lidstaten. De organisatie heeft vestigingen in alle landen van de EU en in Noorwegen en IJsland.

Het ECC heeft tot doel de consument meer vertrouwen te geven in de Europese interne markt. Dit probeert het ECC te bereiken door de consument te helpen bij het kopen of bestellen van producten in andere EU-landen. Ook geeft de organisatie informatie over de rechten en plichten van de Europese consument. Daarnaast biedt het ECC begeleiding aan indien er zich problemen voordoen met een aankoop van producten in een ander EU-land.

Het ECC wordt financieel ondersteund door het Ministerie van Justitie.