Een gezellig dagje webcare [video] - Hoofdinhoud
Met dank overgenomen van M.R. (Marietje) Schaake i, gepubliceerd op dinsdag 16 juni 2015, 2:54.
De meeste grote publieke bedrijven hebben inmiddels een webcare team dat vragen en klachten van consumenten beantwoord. Dat klinkt als iets goeds, maar in de praktijk kan het er behoorlijk grof aan toe gaan. De Beste Social Media, bekend van het verzamelen van spraakmakende sociale uitingen van merken, hebben 12 ...Lees verder (u wordt doorgeleid naar de originele website)